MeinMagenta

MeinMagenta – alle Infos und bester Service für Mobilfunk & Festnetz. Das Wichtigste auf einen Blick:

VERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN

Checken Sie Ihr Datenvolumen und buchen Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Datenpass. Sehen Sie die wichtigsten Tarifdaten, gebuchten Optionen und persönlichen Angaben.

GUTHABEN AUFLADEN

Laden Sie Ihr Prepaid-Konto ganz einfach online oder mit einem im Handel gekauften Code auf.

RECHNUNGEN EINSEHEN

Vergleichen Sie Ihre monatlichen Rechnungen und einzelne Leistungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto ausgeglichen ist.

INTERNET ZUHAUSE EINRICHTEN

Verbinden Sie Ihren Speedport Router, Speed Home WiFi, die MagentaTV Box oder Ihre AVM FRITZ!Box und halten Sie Ihren Festnetz-Anschluss auf dem aktuellsten Stand. Die Funktionen der ehemaligen „DSL Hilfe App“ finden Sie unter „Internet zuhause“ im Bereich „Mehr“.

ANRUFE UMLEITEN

Leiten Sie nach Bedarf Festnetz-Anrufe auf Ihr Handy weiter.

INTERNET-GESCHWINDIGKEIT MESSEN

Testen Sie Ihre WLAN- oder Mobilfunk-Verbindungen mit einem Klick.

MELDUNGEN

Wichtige Infos senden wir Ihnen als Mitteilung direkt aufs Handy.

SERVICE

Frag Magenta: Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit – egal, ob Rechnung, Vertrag, Auftrag oder Störung. Und falls es einmal keine schnelle Antwort gibt, werden Sie zum passenden Berater weiter geleitet.

SHOP

Möchten Sie den passenden Handytarif finden oder Zubehör kaufen? Dann sind Sie hier richtig. Oder lassen Sie sich für die persönliche Beratung den nächsten Shop zeigen und vereinbaren Sie gleich online einen Termin.

AUFTRAGSÜBERSICHT

Ihre Buchungen und Bestellungen finden Sie im übersichtlichen Auftragsstatus. Außerdem können Sie hier die Lieferung Ihres neuen Smartphones verfolgen.

VORAUSSETZUNGEN

Für die Nutzung der App empfehlen wir den Telekom Login und eine bestehende Internet-Verbindung. Sie haben keinen Telekom Login? Unter www.telekom.de/kundencenter [Jetzt registrieren] können Sie ihn einrichten. Als Festnetz-Kunde nutzen Sie einfach Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz.

Als GESCHÄFTSKUNDE können Sie auch ohne Login den Self-Service-Bereich nutzen und sich Ihre Verbrauchsdaten der eingelegten SIM-Karte anzeigen lassen.

Wir freuen uns über Ihre Meinung unter: www.telekom.de/community

Viel Spaß mit der App!

Ihre Telekom

MeinMagenta - جميع المعلومات وأفضل خدمة للجوال والخط الأرضي. أهم الأشياء في لمحة:

تحقق من الاستهلاك والتكاليف

تحقق من حجم البيانات وحجز بطاقة بيانات DayFlat أو SpeedOn. اطلع على أهم البيانات التعريفية والخيارات المحجوزة والتفاصيل الشخصية.

زيادة رصيدك

ما عليك سوى تعبئة حسابك المدفوع مسبقًا عبر الإنترنت أو باستخدام رمز يتم شراؤه في المتاجر.

انظر الفواتير

قارن فواتيرك الشهرية والمزايا الفردية. انظر في لمحة ما تم دفعه أو إضافته وما إذا كان حسابك متوازنًا.

قم بإعداد الإنترنت في المنزل

قم بتوصيل جهاز Speedport Router أو Speed ​​Home WiFi أو MagentaTV Box أو AVM FRITZ! Box الخاص بك والحفاظ على اتصال الخط الأرضي محدثًا. يمكن العثور على وظائف "تطبيق تعليمات DSL" السابق ضمن "الإنترنت في المنزل" في المنطقة " المزيد ".

المكالمات الواردة

قم بتحويل مكالمات الهاتف الثابت إلى هاتفك حسب الحاجة.

قياس سرعة الإنترنت

اختبر شبكة WiFi أو الاتصالات الخلوية بنقرة واحدة.

الرسائل

نرسل معلومات مهمة كرسالة مباشرة إلى هاتفك المحمول.

الخدمة

اسأل Magenta: يجيب مساعدنا الرقمي على أسئلتك على مدار الساعة ودون انتظار - بغض النظر عما إذا كانت فاتورة أو عقدًا أو طلبًا أو عطلًا. وإذا لم تكن هناك إجابة سريعة ، فسيتم إعادة توجيهك إلى المستشار المناسب.

تسوق

هل ترغب في العثور على تعرفة الهاتف المحمول المناسبة أو شراء الملحقات؟ ثم جئت إلى المكان الصحيح. أو اطلب من المحل التالي تقديم المشورة الشخصية وحدد موعدًا عبر الإنترنت.

نظرة عامة على النظام

يمكنك العثور على حجوزاتك وأوامرك في حالة الطلب الواضحة. يمكنك أيضًا تتبع تسليم هاتفك الذكي الجديد هنا.

الشروط المسبقة

لاستخدام التطبيق ، نوصي بتسجيل الدخول إلى Telekom واتصال إنترنت موجود. ليس لديك تسجيل دخول إلى Telekom؟ يمكنك إعداده على www.telekom.de/kundencenter [سجل الآن]. بصفتك أحد عملاء الخطوط الأرضية ، يمكنك ببساطة استخدام وصولك الحالي إلى مركز عملاء الخطوط الأرضية.

بصفتك عميل أعمال ، يمكنك استخدام منطقة الخدمة الذاتية دون تسجيل الدخول وعرض بيانات الاستهلاك الخاصة بك على بطاقة SIM المدرجة.

نتطلع إلى إبداء رأيك في: www.telekom.de/community

نلهو مع التطبيق!

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